Политика конфиденциальности

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024-01-31

Ši Privatumo politika aprašo, kaip JITL (toliau - „Svetainė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis ar perkate prekes iš prekyba.jitl.lt (toliau - „Svetainė“) arba kitaip bendraujate su mumis (bendrai vadinamomis „Paslaugomis“). Šioje Privatumo politikoje „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, ar esate klientas, svetainės lankytojas ar kitas asmuo, kurio informaciją mes renkame remdamiesi šia Privatumo politika.

Šią Privatumo politiką perskaitykite atidžiai. Naudodamiesi ir turėdami prieigą prie bet kurių Paslaugų, jūs sutinkate su savo informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, prašome nenaudoti arba nesinaudoti bet kuriomis Paslaugomis.

Pakeitimai šioje Privatumo politikoje

Mes galime nuolat atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant pakeitimus dėl mūsų praktikos ar kitų operacinių, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Pakeistą Privatumo politiką skelbsime Svetainėje, atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą ir atliksime bet kokius kitus žingsnius, kuriuos reikalauja taikomi teisės aktai. Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją

Siekdami teikti Paslaugas, mes renkame ir per pastaruosius 12 mėnesių esame surinkę jūsų asmeninės informacijos iš įvairių šaltinių, kaip aprašyta žemiau. Informacija, kurią mes renkame ir naudojame, priklauso nuo to, kaip jūs bendraujate su mumis.

Be konkretiems žemiau nurodytiems tikslams, mes galime naudoti informaciją, kurią apie jus renkame, kad galėtume su jumis bendrauti, teikti Paslaugas, vykdyti bet kokius taikomus teisinius įsipareigojimus, vykdyti bet kokius taikomus paslaugų teikimo sąlygų reikalavimus ir ginti arba apginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų teises.

Kokios asmeninės informacijos mes renkame

Mūsų paslaugomis tiesiogiai pateiktą informaciją, kurią mes apie jus renkame, gali sudaryti:

  • Pagrindiniai kontaktinės informacijos duomenys, įskaitant jūsų vardą, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
  • Užsakymo informacija, įskaitant jūsų vardą, mokėjimo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.
  • Paskyros informacija, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus.
  • Apsipirkimo informacija, įskaitant prekes, kurias žiūrite, dedate į krepšelį arba pridedate prie pageidavimų sąrašo.
  • Vartotojo palaikymo informacija, įskaitant informaciją, kurią pasirenkate įtraukti į komunikaciją su mumis, pvz., siunčiant žinutę per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų ypatybės gali reikalauti tiesiogiai pateikti mums tam tikrą informaciją apie save. Galite nuspręsti neduoti šios informacijos, tačiau tai gali jums uždrausti naudotis arba gauti prieigą prie šių ypatybių.

Informacija, kurią renkame per slapukus

Taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudotojo duomenys“). Tam mes galim naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“). Naudotojo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip jūs pasiekiate ir naudojate mūsų Svetainę ir savo paskyrą, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai mes galime gauti apie jus informacijos iš trečiųjų šalių, įskaitant iš tiekėjų ir paslaugų teikėjų, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

  • Įmonių, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pvz., Shopify.
  • Mūsų mokėjimų tvarkytojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaita, kredito ar debeto kortelės informacija, mokėjimo adresas), kad apdorotų jūsų mokėjimą, kad galėtume vykdyti jūsų užsakymus ir suteikti jums užsakytas prekes ar paslaugas pagal jūsų užsakymą, siekdami vykdyti sutartį su jumis.
  • Lankantis mūsų Svetainėje, atidarant arba spaudžiant mums siunčiamus el. laiškus, arba bendraujant su Paslaugomis ar reklamomis, mes arba trečiosios šalys, su kuriais bendradarbiaujame, gali automatiškai rinkti tam tikrą informaciją, naudodamos internetinės sekimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žymekliai, programinės įrangos kūrėjų komplektai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Visa informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma vadovaujantis šia Privatumo politika. Mes neatsakome už trečiųjų šalių pateiktos informacijos tikslumą ir neatsakome už bet kurios trečiosios šalies politiką ar praktiką. Daugiau informacijos rasite žemiau, skyrelyje „Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos“.

Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

  • Teikti produktus ir paslaugas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume jums teikti Paslaugas, vykdyti mūsų sutartį su jumis, įskaitant mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų vykdymą, siųsti jums pranešimus dėl jūsų paskyros, pirkinių, grąžinimų, mainų ar kitų sandorių, sukurti, palaikyti ir kitaip tvarkyti jūsų paskyrą, organizuoti siuntimą, palengvinti grąžinimus ir mainus ir leisti jums parašyti atsiliepimus.
  • Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pvz., siųsti jums rinkodaros, reklamos ir akcinius pranešimus el. paštu, tekstiniu pranešimu ar paštu ir rodyti jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą, siekiant geriau prisitaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.
  • Saugumas ir sukčių prevencija. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad aptiktume, ištirtume ar imtumėmės veiksmų dėl galimos sukčių, nelegalios ar kenksmingos veiklos. Jei pasirenkate naudotis Paslaugomis ir užsiregistruojate paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Labai rekomenduojame jums nedalintis savo naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis su kitais asmenimis. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis.
  • Komunikacija su jumis. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume jums teikti klientų palaikymą ir pagerinti Paslaugas. Tai mūsų pagrindinis interesas, siekiant būti jums atsakingiems, suteikti jums efektyvias paslaugas ir palaikyti mūsų verslo santykį su jumis.

Slapukai

Kaip ir dauguma svetainių, mes naudojame slapukus savo Svetainėje. Išsamesnę informaciją apie mūsų naudojamus slapukus, kurie įgalina mūsų parduotuvę naudojant „Shopify“, rasite čia https://www.shopify.com/legal/cookies. Mes naudojame slapukus, kad galėtume padidinti ir pagerinti mūsų Svetainę ir Paslaugas (įskaitant prisiminti jūsų veiksmus ir nuostatas), vykdyti analitiką ir geriau suprasti vartotojų sąveiką su Paslaugomis (mūsų teisėtais interesais administruoti, gerinti ir optimizuoti Paslaugas). Mes taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų Svetainėje, siekiant geriau pritaikyti paslaugas, produktus ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių pagal nutylėjimą automatiškai priima slapukus, bet galite pasirinkti nustatyti savo naršyklę taip, kad ji pašalintų arba atmestų slapukus per naršyklės valdiklius. Atminkite, kad slapukų pašalinimas arba atmetimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir gali sukelti, kad kai kurios Paslaugos, įskaitant tam tikras ypatybes ir bendrą funkcionalumą, veiktų neteisingai arba nebebūtų prieinamos. Be to, slapukų blokavimas gali ne visiškai išvengti to, kaip mes dalinamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais.

Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikrais atvejais mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, atsižvelgiant į šią Privatumo politiką. Tokie atvejai gali apimti:

  • Su tiekėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios atlieka paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analitika, klientų palaikymas, debesų saugykla, vykdymas ir pristatymas).
  • Su verslo ir rinkodaros partneriais, įskaitant „Shopify“, teikti paslaugas ir jums reklamuoti. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją, vadovaudamiesi savo privatumo pranešimais.
  • Kai tiesiogiai nurodote, prašote mus ar kitaip sutinkate su mūsų informacijos atskleidimu trečiosioms šalims, pvz., kad galėtume jums atsiųsti prekes, arba naudodamiesi savo socialinės žiniasklaidos valdikliais arba prisijungimo integracijomis, su jūsų sutikimu.
  • Su mūsų susijusiomis įmonėmis ar kitaip mūsų įmonių grupe, siekiant vykdyti sėkmingą verslą.
  • Susijus su verslo sandoriu, pvz., sujungimu ar bankrotu, kad galėtume vykdyti bet kokius taikomus teisinius įsipareigojimus (įskaitant atsakymus į paieškos įsakymus, paieškų įsakymus ir panašius prašymus), vykdyti bet kokius taikomus paslaugų teikimo sąlygų reikalavimus ir ginti arba apginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų teises.

Per pastaruosius 12 mėnesių mes atskleidėme šių asmeninių duomenų kategorijas ir jautrią asmeninę informaciją (žymima *) apie vartotojus, atsižvelgiant į „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją“ skyriuose išvardytus tikslus:

Kategorija Gavėjų kategorijos
  • Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikri užsakymų bei paskyros duomenys
  • Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, apsipirkimo informacija ir vartotojo palaikymo informacija
  • Interneto ar kitokio panašaus tinklo veikla, tokia kaip naudotojo duomenys
  • Tiekejai ir trečiosios šalys, kurios atlieka paslaugas mūsų vardu (pvz., interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, užsakymų vykdymo partneriai, klientų palaikymo partneriai ir duomenų analitikos teikėjai)
  • Verslo ir rinkodaros partneriai
  • Susijusios įmonės

Mes nenaudojame arba neatskleidžiame jautrios asmeninės informacijos, siekdami išsiaiškinti apie jūsų charakteristikas.

Vertiname skaidrumą savo verslo praktikose ir norime jus informuoti apie asmeninės informacijos perdavimą, atsižvelgiant į mūsų reklamos ir rinkodaros veiklą. Per pastaruosius 12 mėnesių mes įsitraukėme į veiklas, kurias galima laikyti duomenų perdavimu trečiosioms šalims, siekiant vykdyti rinkodarą ir reklamą. Tai apėmė verslo ir rinkodaros partnerių, kurie naudojo mūsų klientų asmeninę informaciją, siekdami teikti jiems reklaminius pranešimus ir informaciją apie produktus ar paslaugas.

Asmens duomenų kategorija Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip pagrindinė kontaktinė informacija ir tam tikra užsakymo bei paskyros informacija "Google Ads", "Google Analytics", Verslo ir rinkodaros partneriai
Komercinė informacija, pvz., įsigytų produktų ar paslaugų įrašai ir apsipirkimo informacija "Google Ads", "Google Analytics", Verslo ir rinkodaros partneriai
Internetas ar kita panaši tinklo veikla, pvz., naudojamieji duomenys "Google Ads", "Google Analytics", Verslo ir rinkodaros partneriai

 

Naudotojo sugeneruotas turinys

Paslaugos gali jums leisti paskelbti produktų apžvalgas ir kitus naudotojų sugeneruotus turinius. Jei pasirenkate pateikti naudotojų sugeneruotą turinį į bet kurią Paslaugų viešąją erdvę, šis turinys bus viešas ir prieinamas visiems.

Mes kontroliuojame, kas gali turėti prieigą prie informacijos, kurią pasirenkate prieinamą kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šios informacijos turėtojai gerbs jūsų privatumą ar ją saugos. Mes neatsakome už jūsų viešai prieinamų duomenų privatumą ar saugumą, taip pat neatsakome už informacijos tikslumą, naudojimą ar neteisingą naudojimą, kurį jūs atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainė gali pateikti nuorodas į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei seksite nuorodas į mums nesusijusias ar mūsų nevaldomas svetaines, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant informacijos tikslumą, pilnatvę ar patikimumą, esančią šiose svetainėse. Informacija, kurią pateikiate viešose arba pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią bendrinate trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų ar trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mūsų arba trečiųjų šalių.

Vaikų duomenys

Paslaugos neskirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių vaikų asmeninės informacijos. Jei esate vaiko tėvas ar globėjas ir sužinojote, kad jūsų vaikas mums pateikė savo asmeninę informaciją, galite susisiekti su mumis naudodami žemiau pateiktus kontaktinius duomenis, kad ši informacija būtų ištrinta.

Nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos mes neturime faktinių įrodymų, kad „dalinamės“ ar „parduodame“ (kaip šios sąlygos apibrėžtos galiojančiuose įstatymuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmeninę informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Prašome atkreipti dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepereinamos, ir mes negalime garantuoti "tobulo saugumo". Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali nebūti saugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kai mums pateikiate jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kaip ilgai mes saugome jūsų asmeninę informaciją priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip poreikis informaciją palaikyti, teikiant Paslaugas, vykdant teisines pareigas, sprendžiant ginčus ar įgyvendinant kitas taikomus sutartis ir politikas.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti visas arba kai kurias žemiau išvardytas teises susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, jos gali būti pritaikytos tik tam tikromis aplinkybėmis ir kai kuriuo atveju mes galime atsisakyti jūsų prašymo, kaip leidžia įstatymai.

    • Teisė į prieigą ir žinojimą. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie jūsų asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus, įskaitant informaciją apie tai, kaip naudojame ir dalinamės jūsų informacija.
    • Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume asmeninę informaciją, kurią apie jus saugome.
    • Teisė pataisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią turime apie jus.
    • Perkeliamumo teisė. Galite turėti teisę gauti kopiją asmeninės informacijos, kurią turime apie jus, ir prašyti ją perduoti trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
    • Teisė nesutikti su pirkimu, dalijimu arba tiksline reklama. Galite turėti teisę tiesiogiai mums nurodyti ne "parduoti" arba "dalintis" jūsų asmenine informacija arba pasisakyti prieš jūsų asmeninės informacijos tvarkymą "tikslinei reklamai", kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Prašome atkreipti dėmesį, kad jei lankotės mūsų Svetainėje su įgalintu "Global Privacy Control opt-out" nustatymo signalu, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, mes automatiškai laikysime tai prašymu nedalyvauti informacijos "pardavime" ar "dalinime" su įrenginiu ir naršykle, kuriais naudojatės mūsų Svetainėje.
    • Teisė riboti ir / arba atsisakyti naudotis ir skelbti jautriąją asmeninę informaciją. Galite turėti teisę nurodyti mums apriboti mūsų naudojimą ir / arba atskleisti jautriąją asmeninę informaciją tik tada, kai yra būtina teikti Paslaugas arba pateikti prekes, kurių vidutiniškai tikėtųsi asmenys.
    • Apdorojimo apribojimas: Galite turėti teisę paprašyti mūsų sustabdyti ar apriboti asmeninės informacijos apdorojimą.
    • Sutikimo atšaukimas: Kur mes remiamės sutikimu tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
    • Skundas: Galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei mes atsisakome tvarkyti jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
    • Valdymas komunikavimo nuostatomis: Mes galime siųsti jums reklamines elektroninius laiškus, ir galite bet kuriuo metu atsisakyti gauti juos naudodami atsisakymo parinktį, pateiktą mūsų jums siunčiamuose laiškuose. Jei atsisakote, mes vis tiek galime siųsti jums ne reklamines elektroninius laiškus, pvz., apie jūsų paskyrą ar užsakymus, kuriuos padarėte.

    Jūs galite naudotis bet kuria iš šių teisių, jei jos nurodytos mūsų Svetainėje arba susisiekdami su mumis naudodami žemiau pateiktus kontaktinius duomenis.

    Mes nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote bet kuria iš šių teisių. Mes galime prireikus gauti informacijos iš jūsų, kad patvirtintume jūsų tapatybę, pvz., jūsų el. pašto adresą ar paskyros informaciją, prieš suteikiant esminį atsakymą į prašymą. Vadovaujantis taikomais įstatymais, galite įgalinti įgaliotą agentą pateikti prašymus jūsų vardu. Prieš priimdami tokį įgaliojimą iš agento, pareikalavome, kad agentas pateiktų įrodymų, jog esate įgalinęs jį veikti jūsų vardu, ir galbūt prireiks tiesioginio jūsų tapatybės patikrinimo. Mes atsakysime į jūsų prašymą trumpiausiu įmanomu laiku, kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus.

    Mes naudojame „Google Ads“ ir „Google Analytics“, siekdami pagerinti ir asmeniškai pritaikyti jūsų naršymo patirtį. Šios paslaugos gali apimti tam tikrų asmeninių duomenų rinkimą ir tvarkymą, kad būtų pritaikytos jums rodomos reklamos trečiųjų šalių svetainėse ir analizuojamas svetainės eismas. Norėdami valdyti savo nuostatas ir apriboti savo asmeninės informacijos naudojimą šioms paslaugoms, prašome kreiptis į „Google“ privatumo politikas: dėl „Google Ads“ privatumo politikos, apsilankykite adresu https://policies.google.com/technologies/ads, o dėl „Google Analytics“ privatumo politikos - https://policies.google.com/privacy. „Shopify“ privatumo paslaugų atveju, apsilankykite adresu https://privacy.shopify.com/en.

    Skundai

    Jei turite skundų dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis naudodami žemiau pateiktus kontaktinius duomenis. Jei nesate patenkintas mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite teisėtai apskųsti mūsų sprendimą susisiekę su mumis naudodami žemiau pateiktus kontaktinius duomenis arba pateikdami skundą savo vietiniam duomenų apsaugumo organui.

    Tarptautiniai naudotojai

    Prašome atkreipti dėmesį, kad mes galime perkelti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją už šalies, kurioje gyvenate, ribų, įskaitant Jungtinės Valstijas. Jūsų asmeninė informacija taip pat tvarkoma mūsų personalo ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų ir partnerių šiose šalyse.

    Jeigu perkeliame jūsų asmeninę informaciją iš Europos, pasitikėsime pripažintomis perdavimo priemonėmis, tokiomis kaip Europos Komisijos Standartinės sutarties sąlygos arba bet kokios atitinkančios sutarties, išduotos atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos. Jei duomenų perdavimas atliekamas į šalį, kurioje nustatyta, kad ji suteikia pakankamą apsaugos lygį.

    Kontaktai

    Jei turite klausimų dėl mūsų privatumo praktikos ar šios Privatumo politikos, ar norėtumėte pasinaudoti jums suteiktomis teisėmis, prašome skambinti +37065711033 arba rašykite el. paštu info@jitl.lt arba susisiekite su mumis adresu A. Juozapavičiaus pr. 23-1b, 45226 Kaunas, Lietuva.

    Vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), mes įsipareigojame užtikrinti jūsų asmeninių duomenų privatumą ir saugumą. Taikant duomenų apsaugos įstatymus, mes esame jūsų asmeninės informacijos valdytojai.

    Daugiau informacijos apie tai, kaip mes renkame, naudojame ir apsaugome jūsų asmeninę informaciją, rasite mūsų Privatumo politikoje. Ačiū už pasitikėjimą mumis jūsų duomenimis.